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Politica di Privacy

Politica di Privacy

Controllore dei dati

La società responsabile del trattamento dei suoi dati in base a questa politica sulla privacy è:

TRADEINN RETAIL SERVICES
NIF: B17527524
Indirizzo: C/ Pirineus, 9 17460 - Celrà (GIRONA)
Indirizzo e-mail: lopd@tradeinn.com
Sito web: www.tradeinn.com, www.scubastore.com, www.trekkinn.com, www.bikeinn.com, www.snowinn.com, www.swiminn.com, www.smashinn.com, www.waveinn.com, www.motardinn.com, www.outletinn.com, www.goalinn.com, www.runnerinn.com, www.xtremeinn.com, www.dressinn.com, www.traininn.com, www.kidinn.com, www.techinn.com, www.diveinn.com
Numero di telefono: +34 93 220 00 89
Registrata nel Registro delle Imprese di Girona - Tomo 1123 / Folio 108 / Hoja GI20086 - Inscripción 1ª

Noi di TRADEINN RETAIL SERVICES riconosciamo l´importanza di proteggere i vostri dati personali e ci impegniamo a trattarli in modo responsabile e nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati.

Lo scopo di questa politica sulla privacy è quello di regolare tutti gli aspetti relativi al trattamento dei dati dei diversi utenti che navigano sul sito web o che forniscono i loro dati personali nei diversi moduli che si trovano su di esso.

Dati personali

I dati personali sono le informazioni che identificano o possono identificare l´utente. Attraverso il sito web, nelle caselle che sono stabilite a tale scopo, vengono raccolti i dati personali che l´utente ci fornisce: Nome, cognome, e-mail, numero di telefono, codice postale, città, ecc. Inoltre, vengono raccolti tutti i dati personali che l´utente ci fornisce volontariamente attraverso una qualsiasi delle reti sociali, di cui l´utente è registrato. In questo caso, le impostazioni di privacy dipenderanno sia dalla configurazione che l´utente ha stabilito, sia dai termini e dalle condizioni del social network stesso.

Quando un utente visita il sito web, ciò non significa che debba fornire alcuna informazione sui suoi dati personali. Tuttavia, se tali informazioni vengono fornite, i dati saranno trattati in modo lecito e soggetto in ogni momento ai principi e ai diritti contenuti nel GDPR 2016/679 del 27 aprile 2016 e nella LOPDGDD 3/2018 del 5 dicembre.

Finalità, durata e legittimazione del trattamento

Tratteremo i dati fornitici dall´utente per i seguenti scopi:

- Per gestire la domanda o la richiesta dell´utente effettuata tramite il modulo di contatto del sito web. Raccogliamo e trattiamo i dati personali dell´utente per permetterci di elaborare e gestire la sua domanda, richiesta o qualsiasi altra richiesta effettuata tramite il suddetto modulo. Conserveremo questi dati per il tempo necessario a soddisfare la richiesta e per il tempo stabilito dalla legge, con una durata minima di 3 anni. La base di legittimazione del trattamento dei dati sarà il consenso concesso dall´utente al momento di selezionare la casella di accettazione della nostra politica sulla privacy prima di inviare la richiesta. L´utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della sua revoca.

- Gestire le esperienze o le opinioni sui prodotti e/o servizi attraverso le opinioni degli utenti che saranno pubblicate sul sito web, e quindi aiutare altri utenti. Gli unici dati personali che verranno pubblicati in relazione all´opinione dell´utente saranno il nome e la città dell´utente. Conserveremo i dati che ci sono stati forniti fino a quando l´utente non ne richieda la revoca, e per il tempo stabilito dalla legge, con una durata minima di 3 anni. La base di legittimazione del trattamento dei dati sarà il consenso concesso dall´utente al momento della registrazione tramite l´apposito modulo sul sito web e selezionando la casella di accettazione della nostra politica sulla privacy prima di inviare la richiesta.

- Per trattare e gestire l´acquisto effettuato dall´utente tramite il modulo di acquisto presente nel sito web. Raccogliamo e trattiamo i dati personali dell´utente per consentirci di elaborare l´ordine e il successivo pagamento dei prodotti e servizi offerti sul sito web. Conserveremo questi dati per la durata del rapporto contrattuale tra le parti e per il tempo stabilito dalla legge per il rispetto degli obblighi fiscali. La base di legittimazione del trattamento dei dati sarà l´esecuzione di un contratto di vendita di cui l´interessato è parte. In caso di mancato conferimento dei dati personali da parte dell´utente, non sarà possibile gestire il suo acquisto e non potrà essere fornito il servizio richiesto.

- Salvare il carrello abbandonato e ricordare all´utente che ha lasciato un prodotto nel carrello, nel caso in cui avesse iniziato un acquisto inserendo il suo indirizzo e-mail. I dati personali saranno conservati dal momento in cui l´utente aggiunge il prodotto selezionato al carrello fino al momento in cui lo conferma per un periodo non superiore a cinque giorni. Il motivo di liceità del trattamento dei dati personali sarà il legittimo interesse del Titolare a facilitare il più possibile l´acquisto del prodotto al quale l´utente ha mostrato interesse aggiungendolo al carrello.

- Per inviare circolari e newsletter sui prodotti di TRADEINN RETAIL SERVICES. Quando abbiamo il consenso dell´utente, raccogliamo e trattiamo i suoi dati personali per inviargli informazioni sui nostri prodotti e servizi. Conserveremo questi dati finché l´utente non revocherà il suo consenso al loro trattamento, per il tempo stabilito dalla legge e per una durata minima di 3 anni. La base di legittimazione del trattamento dei dati sarà il consenso concesso dall´utente al momento di spuntare la casella di accettazione della nostra politica sulla privacy prima di iscriversi alla newsletter nel modulo previsto a tale scopo sul sito web. L´utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della sua revoca.

- Gestire il CV/risultato inviato dall´interessato tramite l´apposito modulo e inserirlo nel database dei candidati dell´azienda. Questi dati saranno conservati per un massimo di un anno, dopo di che i dati saranno bloccati per il tempo stabilito dalla legge, con la garanzia del pieno rispetto della riservatezza sia nel loro trattamento che nella successiva distruzione. La base legittima per la gestione e il trattamento del curriculum vitae/risultato dell´interessato è il suo consenso; questo viene dato effettuando l´azione affermativa dell´invio e spuntando la casella di accettazione della nostra politica sulla privacy prima dell´invio. L´utente ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso dato prima della sua revoca.

- Per registrarsi come ´utente registrato´ nel modulo di registrazione sul sito web, che permetterà all´utente di accedere alla sua area privata di servizi e di essere informato sulle nostre attività; questo ci permetterà di inviargli con qualsiasi mezzo elettronico comunicazioni commerciali sulle novità dei nostri servizi. Conserveremo questi dati finché l´utente non richiederà la cancellazione della sua registrazione e per il tempo stabilito dalla legge, con una durata minima di 3 anni. La base di legittimazione del trattamento dei dati sarà il consenso concesso dall´utente al momento della registrazione con il modulo di registrazione e spuntando la casella di accettazione della nostra politica sulla privacy prima di inviare la richiesta. L´utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della sua revoca.

- Per migliorare l´esperienza dell´utente durante la navigazione nel sito web. Conserveremo questi dati finché l´utente non revocherà il suo consenso al loro trattamento cancellando i cookie, per il tempo stabilito dalla legge e per una durata minima di 3 anni. La base legittima per migliorare la navigazione nel sito web è il consenso dato dall´utente al momento dell´accettazione dei cookie. L´utente ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della sua revoca.

- Per gestire le nostre reti sociali e inviare agli utenti informazioni sulle nostre attività e prodotti. Conserveremo questi dati finché l´utente non revocherà il suo consenso al loro trattamento, per il tempo stabilito dalla legge e per una durata minima di 3 anni. La base legittima per gestire le nostre reti sociali e inviare agli utenti le nostre attività e le nuove funzionalità è il consenso che ci viene dato per farlo. L´utente ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della sua revoca.

- Gestire il servizio di chat ´Servizio Clienti´ offerto sul nostro sito web per qualsiasi domanda riguardante i nostri servizi/prodotti. Con l´obiettivo di migliorare costantemente la qualità del nostro servizio clienti, registriamo la storia della chat a scopo di analisi e miglioramento. Questi registri vengono cancellati una volta valutati e avendo rispettato il tempo stabilito dalla legge con una durata minima di 3 anni. Il motivo legittimo per il trattamento è il consenso dell´interessato concesso a noi per l´utilizzo del servizio. L´utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso precedente alla sua revoca.

- Gestire l´invio di indagini di soddisfazione basate sull´acquisto del prodotto o del servizio richiesto per migliorare quotidianamente l´esperienza dei nostri clienti. I dati personali saranno cancellati una volta concluso il sondaggio nonché il tempo ragionevole per apportare miglioramenti, attivare nuovi servizi e soddisfare i requisiti stabiliti dalla normativa vigente applicabile. Il trattamento dei dati personali sarà basato sul legittimo interesse a migliorare la qualità del servizio quando l´utente ha acquistato prodotti e/o servizi. In assenza di tale attività contrattuale, il trattamento dei dati personali si baserà sul consenso dell´utente stabilito dalla normativa vigente. Inoltre, se l´utente ritira il suo consenso a qualsiasi trattamento, ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento condotto in precedenza.

Assegnazione o comunicazione di dati personali e trasferimenti internazionali

Noi di TRADEINN RETAIL SERVICES trattiamo i tuoi dati all´interno dello Spazio Economico Europeo e generalmente ci avvaliamo di fornitori di servizi situati all´interno dello Spazio Economico Europeo o in paesi per i quali è stato determinato un livello adeguato di protezione dei dati.

Se abbiamo bisogno di utilizzare fornitori di servizi che effettuano il trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo o in paesi che non hanno un livello adeguato di protezione dei dati, ci assicureremo che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e legittimo sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole standard di protezione dei dati, regole aziendali vincolanti, eccezioni o qualsiasi altro strumento approvato dall´autorità di vigilanza che offra garanzie adeguate per il trasferimento internazionale dei dati.

A tal proposito, la informiamo che per lo svolgimento delle finalità del trattamento, TRADEINN RETAIL SERVICES subappalterà i servizi di HOSTING a GOOGLE CLOUD PLATFORM i cui server si trovano negli USA. Tuttavia, questo fornitore dispone di clausole contrattuali standard, ai sensi dell´articolo 46 del RGPD, che legittimano il trasferimento internazionale dei dati personali.

Aggiornamento dei dati

Affinché possiamo mantenere aggiornati i dati personali, l´utente deve sempre informarci di qualsiasi cambiamento di tali dati; se ciò non avviene, non possiamo essere responsabili della veridicità dei dati.

L´utente garantisce che i dati personali forniti sono veri, e garantisce che tutte le informazioni fornite corrispondono alla realtà, sono aggiornate e sono esatte. È obbligato a comunicare qualsiasi modifica degli stessi.

Dati di terze parti

Se l´utente fornisce a TRADEINN RETAIL SERVICES dati di terzi per qualsiasi scopo, garantisce di aver ottenuto questi dati legalmente, di aver informato preventivamente le parti interessate, di aver ottenuto il loro consenso alla comunicazione e che le informazioni fornite sono esatte e veritiere.

Natura obbligatoria delle informazioni richieste

Tutti i nostri moduli hanno un asterisco (*) per indicare quali dettagli sono obbligatori. Se l´utente non compila questi campi o non spunta la casella dell´informativa sulla privacy, le informazioni non saranno inviate.

Uso di password

Per accedere al proprio account, l´utente deve ´loggarsi´ e includere l´indirizzo e-mail e la password generati nel modulo di registrazione secondo le regole di complessità stabilite in ogni momento sul web.

Gli utenti sono responsabili dell´adeguata custodia e confidenzialità degli identificatori e/o password che hanno selezionato nella registrazione da, e si impegnano a non cedere il loro uso a terzi, né a permettere il loro accesso ad estranei.

Allo stesso modo, sarà obbligo dell´utente notificare immediatamente al Controllore qualsiasi fatto che permetta l´abuso degli identificatori e/o delle password, come il furto, la perdita o l´accesso non autorizzato agli stessi, al fine di procedere alla sua immediata cancellazione.

Diritti degli interessati

Avete il diritto di accedere ai vostri dati e di ottenere la conferma del loro trattamento, così come una copia dei dati personali trattati. Ha il diritto di aggiornarli e di richiedere la correzione dei dati inesatti o la cancellazione dei dati quando non sono necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. Può richiedere una limitazione nel trattamento dei suoi dati e opporsi al loro trattamento revocando il suo consenso, e anche esercitare il suo diritto alla portabilità dei dati. Allo stesso modo, avete il diritto di non essere oggetto di decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei vostri dati personali. Può esercitare i suoi diritti contattandoci C/ Pirineus, 9 - 17460 Celrà (Girona). E-mail: lopd@tradeinn.com.

Se ritiene che i suoi diritti non siano stati debitamente rispettati, ha il diritto di presentare un reclamo all´Agenzia spagnola per la protezione dei dati www.aepd.es.

Trattamento dei dati dei minori

Chiunque fornisca dati attraverso i moduli di questo sito web e accetti il loro trattamento dichiara di avere almeno 14 anni. L´accesso e l´utilizzo del sito web sono vietati ai minori di 14 anni. Se, in qualsiasi momento, il Titolare del trattamento rileva che una persona di età inferiore ai 14 anni ha fornito dati personali, provvederemo a cancellarli. Inoltre, i genitori o i tutori possono in ogni caso scrivere a TRADEINN RETAIL SERVICES per bloccare qualsiasi account di accesso creato da minori a loro carico che si siano registrati falsificando la loro identità.

Reti sociali

L´oggetto degli strumenti sociali come Facebook, Twitter, Instagram, ecc. o altre reti sociali è quello di dare visibilità e diffusione delle attività che si svolgono nella nostra organizzazione. Questi strumenti sociali immagazzinano i dati personali nei server dei servizi corrispondenti e sono regolati dalla loro propria politica sulla privacy. Si raccomanda di rivedere e leggere le condizioni d´uso e la politica sulla privacy della rete sociale al momento della registrazione, tenendo conto delle diverse possibilità di configurazione relative alla privacy del profilo dell´utente nella rete sociale. Inoltre, il Controllore si riserva il diritto di cancellare dai suoi social network qualsiasi informazione pubblicata da terzi che violi la legalità, inciti a violarla o contenga messaggi che violino la dignità umana o le istituzioni. Allo stesso modo, il Controllore si riserva il diritto di bloccare o segnalare il profilo dell´autore di tali contenuti.

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